8月8日晚，根據中國地震臺網正式測定，四川阿壩州九寨溝縣發生7.0級地震。截至8月9日早上9點30分，據四川省政府新聞辦統計，九寨溝7.0級地震已造成13人死亡，175人受傷。災情迅速引起了全社會的高度關注，肩負災區通信情況的三大運營商也在第一時間派出搶險隊伍，并開通救助熱線，同時對用戶開啟免停機服務，確保災區通訊的順暢。

中國移動

中國移動表示，在地震發生后，立即對受災地區通信設施進行核查，了解災情對移動通信網絡帶來的影響，并對阿壩地區和附近地市開啟免停機服務。

四川移動第一時間成立了搶險機構，組織通信搶險人員、應急通信車等搶險設備趕赴現場;同時開通10086熱線愛心救助及尋親緊急服務，優先保障阿壩地區熱線接入。

截止22:30，四川移動已累計出動搶險人員61人次，保障車輛15輛次，油機35臺，應急通信車2輛，衛星電話3部，便攜式衛星設備一套，另有4臺應急通信車待命，隨時出發。

中國聯通

中國聯通表示，四川聯通阿壩分公司2支搶險隊伍，已趕往災區。四川聯通應急中心兩臺應急搶險車和一臺發電車，已出發。成都分公司和綿陽分公司兩支搶險隊伍正在集結，準備出發。同時，四川聯通運維部、網管中心已安排加強對受災區域網絡監控，做好進一步保障與應急準備。

同時，中國聯通10010客服已于震后第一時間開通應急熱線，同時再調松潘、若爾蓋兩支維護隊伍攜帶搶險光纜、油機及設備前往地震區域搶險。

中國電信

中國電信四川公司則成立了抗震救災保通信領導小組，并第一時間派出了4輛應急通信車、4支搶險隊迅速從三個方向趕赴災區。同時鑒于九寨溝景區游客較多，中國電信對四川全省開啟免停機服務。

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